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    • 看文成街道,如何把村情民意直通车开进群众心坎里
    • 资讯类型:热点关注  /  更新时间:2018-10-30  /  浏览:207 次  /  

    导读

     

           一面“微党建连心墙”,一面“中转站连心墙”,一面“网格化管理连心墙”,走进玉山县文成街道山边社区,三面写满居情民意的连心墙让人眼前一亮。一件件村情、一桩桩民意,通过这3张连心墙,把当地党员干部转化作风、为民服务的过程写得清清楚楚。


           “这3张连心墙其实就是我们山边社区居情民意直通车网格化管理工作机制的流程图,通过群众反映、干部办理、反馈结果3个步骤,让群众对我们的办事服务看得明白。”山边社区党支部书记郑圣庆告诉记者。


           记者从连心墙上看到,微党建连心墙上记录的都是村民反映的情况,有的是建房问题、有的是邻里纠纷,有的是集体资产处理等等。党员干部将这些情况记录下来后,就会抓紧办理,并在中转墙上记录办理进展。而网格化管理连心墙则是直接记录对口单位部门的办理意见和结果。


           “我之前向社区反映了邻居建房把我家排水沟堵塞的问题,社区里的干部了解情况后,很快就过来帮我协调,妥善解决了。”居民陈传清指着连心墙上的记录对记者说,有了这样的连心墙,大家有点小矛盾、小纠纷就都有了沟通协调的渠道。


           实际上,这样的连心墙在文成街道各个村居都有,自2015年该项工作开展以来,村(居)情民意直通车已经成为文成街道最响亮的党建服务品牌,帮助群众解决问题千余件。


           文成街道相关负责人表示,文成由乡镇改为街道后,服务群众也有了更高的要求。尤其是在“清风护航”行动开展以来,街道对便民服务中心和各村居的便民服务进行了进一步加强,明确了“立即办”“代替办”“带领办”三个要求,让群众少跑路。


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